Produktion

EIGENE KONSTRUKTIONEN

Die eigene Schlosserei gewährleistet unsere Unabhängigkeit und Kontinuität bei der Herstellung von Zeltgestellen und Flaggenmasten. So können wir unsere Zeltmodelle laufend modernisieren und neue technologische Lösungen einführen. Die von der Firma Mitko entwickelten Zeltkonstruktionen sind urheberrechtlich geschützt.

GEPRÜFTE STOFFE

Ein spezielles Auswahlverfahren von Stoffen, die vor dem Konfektionieren kontrolliert werden, sorgt dafür, dass nur zuverlässige und fehlerfreie Stoffe in die Produktion gelangen.

Die Stoffe, die wir im Produktionsprozess verwenden, werden nach DIN 4102-B1 auf Wasserdichtheit und Feuerfestigkeit, sowie auf Fabrikationsfehler, Dehnbarkeit und UV-Beständigkeit nach DIN 16525 und der Wollskala geprüft.

Unter dem Begriff Lichtechtheit ist die Beständigkeit der Stoffe gegenüber der Einwirkung von Licht ohne den direkten Einfluss von atmosphärischen Bedingungen zu verstehen.

Die Beständigkeit von Polyestergeweben gegen UV Strahlung beträgt auf der Wollskala 4-5. Die Beständigkeit von Sublimationsdruck gegen UV Strahlung beträgt auf der Wollskala 6-7.

Druckerei

Wir haben unsere eigene Digital- und Siebdruckerei. Wir sind spezialisiert auf Sublimationsdruck. Die im Zuge der letzten 7 Jahre auf diesem Gebiet gesammelten Erfahrungen erlauben es uns, Zelte, Schirme und Flaggen vollflächig zu bedrucken.

Wie verwenden nur nach dem ÖKO-TEX Standard 100 geprüfte Tinten.

QUALITÄTSKONTROLLE

Jedes Produkt wird vor dem Versand eingehend kontrolliert und dann sorgfältig verpackt. Wir sind stets und eine pünktliche Zustellung jeder Bestellung bemüht. Daher vertrauen wir beim Versand unserer Produkte nur auf bewährte Kurierdienste.

Informationen über den Status der Sendungen werden sofort an die Kunden via E-Mail und SMS-Nachricht gesendet.

Lieferung

UNSERE KURIERDIENSTE

Jedes Produkt wird vor dem Versand eingehend kontrolliert und dann sorgfältig verpackt. Wir sind stets und eine pünktliche Zustellung jeder Bestellung bemüht. Daher vertrauen wir beim Versand unserer Produkte nur auf bewährte Kurierdienste. Nach Bestellung des Kunden beauftragen wir einen ausgewählten Spediteur mit der Abholung der Ware. Die Lieferung erfolgt ab Werk Wodzisław Śląski (Incoterms 2010).

Informationen über den Status der Sendungen werden sofort an die Kunden via E-Mail und SMS-Nachricht gesendet. Am Tag nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail die Frachtbriefnummer und einen Link zur Nachverfolgung des Pakets.

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Überprüfen Sie den Inhalt der Sendung

Bitte prüfen Sie den Inhalt der Sendung in Anwesenheit des Kuriers. Beschwerden in Bezug auf Transportschäden können nur gegen Vorlage eines durch den Frächter der Sendung bestätigten Schadenprotokolls berücksichtigt werden.

Im Falle des Verlusts der Sendung reichen wir eine Beschwerde beim Frachtführer ein. Wenn Sie eine Vorauszahlung auf unser Konto geleistet haben, erstatten wir den eingezahlten betrag nach Prüfung der Beschwerde durch den Frachtführer und Zusage der Entschädigungsleistung durch ihn.

Selbstabholung

Wir laden Sie zu Mitko ein.

Denken Sie daran, dass nur die persönliche Abholung der Ware eine pünktliche Lieferung gewährleisten kann. Sie können die bestellte Ware bei uns von Montag bis Freitag von 8:00 bis 15:00 Uhr abholen.

MITKO Sp. z o.o.
Osiedle 1 Maja 16G
44-304 Wodzisław Śląski
Tel. +48 32 444 66 16

Service

Im After-Sales Service bieten wir unseren Kunden:

  • Vollen Nachgarantieservice
  • Zugriff auf alle Ersatzteile nach der technischen Dokumentation
  • Unterstützung durch einen Technologen bei der Auswahl der richtigen Komponenten
  • Regelmäßige Inspektionen und laufende Reparaturen in unserem Unternehmen

Denken Sie daran, dass nur Originalersatzteile für Mitko Zelte für ihre einwandfreie Nutzung in der Zukunft gewährleisten können.