Ersatzteile und Service

Repariere, nicht wegwerfen!

Wir wissen, wie wichtig Kosten für ein Unternehmen sind. Deshalb bieten wir bis zu 10 Jahre nach dem Kauf Zugang zu Ersatzteilen für unsere Produkte, anstatt sie wegzuwerfen oder neue Geräte zu kaufen.

Wichtig – Der Austausch beschädigter Teile in Eigenregie führt nicht zum Verlust der Garantie!

Kaufe Ersatzteile

Du benötigst ein Ersatzteil, aber weißt nicht, welches Zeltmodell du hast?

Um uns die fehlerfreie Identifizierung des Modells zu ermöglichen und das passende Teil auszuwählen, bitten wir um die Bereitstellung folgender Informationen:

Rechnungsnummer des Auftrags oder USt-IdNr. und ungefähres Bestelldatum – anhand dieser Informationen kann unser Berater deinen Auftrag im System finden
Beim Bestellen eines Ersatzteils für das Gestell sind Fotos hilfreich – insbesondere von der oberen, mittleren und unteren Beinpartie. Dies hilft unserem Berater, den Konstruktionstyp zu erkennen
Aufkleber mit der Seriennummer am Zeltbein – unsere Gestelle sind mit Aufklebern versehen, die eine Identifizierung ermöglichen
Auftragsnummer auf der Innenseite des Pflegeetiketts im Zeltdach – das Etikett enthält eine Produktionsnummer, die unserem Berater hilft, den Auftrag im Archiv zu finden und das von dir besessene Gerät fehlerfrei zu identifizieren

Kontaktiere unseren Service

Lebenslanger Service nach Ablauf der Garantie

Selbst nach Ablauf der Garantie für die Zeltkonstruktion führen wir eine vollständige Inspektion durch! Wir prüfen, welche Teile abgenutzt sind und eine Regeneration oder einen vollständigen Austausch benötigen, und kümmern uns darum! Damit du nicht lange warten musst.

Schließlich steht das Event bald an, oder?

Sieh dir Ersatzteile im Onlineshop an