Vorbereitung von Grafikdateien
Wir sind auf Dateien verschiedener Typen vorbereitet, bevorzugen jedoch Dateien mit Erweiterungen aus Corel Draw oder Adobe Illustrator (*.cdr, *.ai), Dateien aus Photoshop oder ähnlichen Programmen (*.psd, *.tiff oder *.jpg).
Wir akzeptieren auch PDF-Dateien.
Produktionsdateien sollten wie folgt vorbereitet werden:
- Text sollte in Kurven umgewandelt sein,
- Farben im Projekt sollten in der CMYK-Palette angelegt sein,
- die Konturen der Objekte sollten sich mit der Grafik skalieren, um eine Verdickung oder Ausdünnung beim Skalieren zu vermeiden,
- alle Bitmaps sollten mindestens 100 dpi im Maßstab 1:1 haben
In Ausnahmefällen können wir Sie um ein anderes Dateiformat oder um separate Dateien (jeder Bestandteil einzeln: Hintergrund, Logo usw.) bitten, aus denen die Grafik besteht.
Zur Projektfreigabe dient ein Dokument, das wir Anhang nennen. Es handelt sich um eine kleine PDF- oder JPG-Datei, die die Platzierung der Grafik auf dem Produkt darstellt. Der Anhang wird Ihnen direkt nach der Erstellung des Projekts zugesandt. Seine Freigabe entspricht dem Abschluss der Gestaltung. Anschließend beginnen wir mit der Produktion.
Informationen zu
Farben
Farben, die auf einem Monitorbildschirm sichtbar sind oder auf einem normalen Drucker gedruckt werden, können von den tatsächlichen Farben abweichen. Dateien, die für den Druck bestimmt sind, sollten im CMYK-Farbformat gespeichert werden.
- Farben aus der Pantone- oder RGB-Palette werden automatisch in die am nächsten liegenden Farben im CMYK-Format umgewandelt. Wenn Sie RGB-Farben verwenden, besteht das Risiko, dass die Farben auf den fertigen Produkten von den beabsichtigten abweichen können.
- Für komplexe Grafikprojekte können wir auf Kundenwunsch einen Probedruck im A4-Format anfertigen. Ein solcher Druck kann die Bearbeitungszeit der Bestellung um einige Tage verlängern. Der Proof (Probedruck) dient als Grundlage für Reklamationen bezüglich der Farbwiedergabe.
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Zusammenarbeit
Klare Regeln
Die vom Kunden übermittelten Materialien bleiben Eigentum unseres Unternehmens und werden nicht archiviert. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Qualität der Dateien oder eventuelle Schreib- oder Farbfehler, die darin enthalten sind. Der Kunde ist verpflichtet, die Dateien zu überprüfen und in korrekter Form bereitzustellen. Wenn die Dateien aufgrund von Fehlern in ihrer Vorbereitung Korrekturen erfordern, wird für diese Änderungen eine zusätzliche Gebühr gemäß dem Stundensatz des Grafikers erhoben. Über alle Kosten informieren wir den Kunden im Voraus in schriftlicher Form.
Farbgebung und Probedruck
Falls eine Anpassung der Farben an die vom Kunden bereitgestellten Probedrucke erforderlich ist, werden die Kosten für die Durchführung der Druckproben der Rechnung hinzugefügt. Der Probedruck dient der Kalibrierung der CMYK-Farben gemäß dem gelieferten Muster. Wenn der Kunde kein Farbmuster bereitstellt, erfolgt der Druck basierend auf der übermittelten Datei. In diesem Fall übernimmt die Druckerei keine Verantwortung für Farbunterschiede im Druck.
Verzögerungen
Wir übernehmen keine Verantwortung für Produktionsverzögerungen, die durch Änderungen verursacht werden, die der Kunde nach der Auftragsbestätigung vornimmt. Alle telefonisch gemeldeten Änderungen müssen ebenfalls schriftlich bestätigt werden.
Ansprüche
Der Auftraggeber verpflichtet sich, unser Unternehmen von jeglichen möglichen Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ansprüchen Dritter wegen Verletzung ihrer Rechte sowie von der Verantwortung für den Inhalt der Drucke auszuschließen. Der Auftraggeber stimmt der Verwendung der von unserem Unternehmen hergestellten Produkte in Werbematerialien und als Muster für die technischen Möglichkeiten der Druckerei zu.
Reklamationen
Etwaige Reklamationen bezüglich der Produktqualität sollten schriftlich innerhalb von maximal 14 Werktagen ab dem Tag der Abholung eingereicht werden. In einem solchen Fall ist der Auftraggeber verpflichtet, das reklamierte Produkt an die Druckerei zu liefern.